ТОП-5 полезных бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса

Деятельность любой компании можно описать как сумму множества процессов, которые выполняются последовательно и параллельно. Читайте в статье, как их описать и смотрите пример описания бизнес-процессов финансовой службы. Зачем описывать бизнес-процессы Любое предприятие сталкивается в своей деятельности с различными потерями времени, браком, недостатком управления, упущенными возможностями и несет убытки. Посчитав суммы ущерба в конце года, порой возникает острое желание вернуться в прошлое и исправить ошибку, сделать часть работы по-другому. Но прошлого не вернешь, а как часты случаи, когда и в следующем году предприятие наступает на те же грабли? Ошибки, которые не были должным образом проанализированы и поведены до персонала, возникают вновь и вновь и отражаются на прибыли. Одним из методов борьбы с неэффективностью является внедрение процессно-ориентированного подхода и описание бизнес-процессов предприятия. Деятельность любого предприятия можно описать как сумму множества бизнес-процессов, которые выполняются последовательно и параллельно.

Коммерческое предложение услуги отнимает больше, чем дает

Коммерческое предложение также содержит описание подходов и технологий, применяемых специалистами компании Исполнителя, при разработке и внедрении информационных систем класса корпоративного хранилища данных. Цель, задачи и ожидаемые результаты проекта 2. Цель проекта Основной целью проекта внедрения корпоративного хранилища данных является повышение эффективности информационно-аналитической и управленческой деятельности Компании путем автоматизации функциональных областей и бизнес-процессов Заказчика, связанных с вопросами принятия управленческих решений и создания единого логического представления данных, которые необходимы для информационного обеспечения бизнеса, то есть для создания единой модели корпоративных данных.

Кроме того, корпоративное хранилище данных создается с целью:

Коммерческое предложение на разработку web-сайта. Постановка задачи , исследование и описание бизнес-процессов работы сайта, написание ТЗ.

Соответственно и структура коммерческого предложения будет разная. И перед погружением в воду, нужно чётко для себя определить — будет оно холодное или тёплое. Холодное Такое предложение это, по своей сути, спам в хорошем или плохом смысле его слова. Рассылка осуществляется практически всем подряд, кого хотя бы поверхностно может заинтересовать данное предложение. Часто такой вид предложения называют ещё как — неперсонифицированное.

То есть без адресата. Пример холодной рассылки Поэтому большой и наверное единственный плюс для компаний в таком виде материала — это значительный охват аудитории и экономия вашего времени. Только давайте сразу будем честными, спам никто не любит, однако, бывают случаи, когда именно среди спама человек находит то, что ему нужно. Например, такое мы реализовывали в компании, которая помогает избавиться от налогов разными способами честными и не честными.

Смысл в том, что мы подготовили и разослали холодные предложения по базе руководителей крупных компанией.

Репин Деловая игра на основе имитации процесса в В статье Владимира Репина описана деловая игра по оптимизации бизнес-процесса, основанная на использовании имитационной модели, созданной в среде . Рабочие группы анализируют процесс и предлагают ряд мероприятий по его оптимизации. Выполняется экспертная оценка предложений, отбираются практические реализуемые.

Затем процессы перепроектируются в с учетом обоснованных изменений.

Деловая игра на основе имитации процесса в Business Studio анализ процесса, поиск узких мест и «муды» (потерь), разработка предложений по оптимизации процесса. КП – коммерческое предложение.

Шаблоны документов Планирование и коммерческое предложение Подготовка проекта начинается с определения потребности заказчика и планирования работ. На этом шаге также решаются организационные вопросы, исследуются потенциальные риски, определяются этапы и сроки выполнения работ, подготавливается коммерческое предложение. В производственную группу входит менеджер по работе с клиентами и руководитель проекта Рис.

В целом, процесс определения потребностей и предпроектного обследования состоит из следующих этапов: Руководитель портфеля проектов назначает руководителя проекта. Менеджер по работе с клиентами передает руководителю проекта всю необходимую информацию о заказчике: Если необходимо произвести предпроектное обследование, то в ходе подготовки руководитель проекта выполняет следующие шаги: На этом этапе руководитель изучает отраслевые наработки и решения, а также обращается к экспертам отрасли и менеджерам по работе с клиентами, консультантам по внедрению, бизнес-консультантам, которые имеют опыт работы с данной отраслью.

Интервью проводится для выяснения решаемых задач, а также причин запуска проекта и целей, которые необходимо достичь. На этом шаге рекомендуем уточнить системы, которые планируется задействовать или внедрять, количество пользователей, наличие специалистов для администрирования и доработки системы. Руководитель проекта проводит предпроектное обследование.

Руководитель проекта составляет список работ, в том числе определяет рисковые работы.

Коммерческое предложение по разработке организационной документации

А как сделать, чтобы об этом узнал ваш менеджер и как бы невзначай перезвонил клиенту вовремя? Предлагаем бесплатное решение для Битрикс24 - читайте и внедряйт в вашей компании! Роботы в Битрикс24 - это простой помощник, с помощью которого вы сможете быстро автоматизировать не сложные бизнес-процессы вашего бизнеса. Они имеют массу настроек, но исходя из данного примера, вам не сложно будет их освоить.

Это обычное коммерческое предложение с адресным обращением, достойным изложением и Одновременно показав весь процесс написания. Как на в решении задач по привлечению клиентов и продвижению Вашего бизнеса. Наше агентство занимается разработкой дизайна, фирменного стиля и.

Яганин Роман Генеральный директор Московского консалтингового агентства Цель этой статьи — поделиться опытом оптимизации бизнес-процесса на живом примере. В качестве такового взят сквозной процесс выставления технико коммерческого предложения на предприятии в человек специалистов разного профиля. Пример удачен в плане того, что содержит многие, часто встречающиеся ошибки.

Героем этой реальной истории, произошедшей в г. Компанию образуют примерно специалистов, филиалов у компании нет — только центральный офис. Отдел качества, возглавляемый нашим героем, также следит за исполнением созданных регламентов. Для статьи мы возьмем пример проекта Олега Викторовича для отдела продаж тогда он еще не подозревал, что поработать придется почти со всеми отделами компании. Тормоз прогресса Главный по продажам — Сергей Николаевич сообщил о проблеме. Предложение выставлялось непозволительно долго — процесс мог длиться 5—6 дней.

Оптимизация бизнес-процесса выставления ТКП

Используя наши возможности, можно повысить эффективность проводимых рекламных компаний и -акций". Речь, напомним, всего лишь о полиграфии и разработке дизайна. Имея в виду, что одной только качественной полиграфией и фирменным стилем"задачи привлечения Клиентов и продвижения бизнеса" НЕ решаются. Целая система мер причем на уровне ИДЕЙ, а не"полиграфических" носителей работает на эту задачу. И не только рекламных… Поэтому, НЕ давая Клиентам сверхобещаний, а также избегая сверхобщих терминов и понятий типа: Тем более это надо сделать в случае сложных для понимания Клиента услуг, продуктов и проектов.

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Мы стояли у истоков бизнес-консалтинга в России, прошли долгий путь и всегда были лучшими в своем Разработка индивидуальной технологии продаж под Вашу специфику;. - Разработка Оптимизация трудовых процессов путём регламентации и стандартизации.

Бизнес-процессы необходимо оптимизировать, когда: Услуга включает в себя: Построение бизнес-модели и карты процессов компании Проектируем компанию как систему, организованную на получение результата. Формируем карту процессов компании. Карта процессов показывает их состав, взаимосвязь, результат, а также обозначает руководителя каждого процесса. Описание бизнес-процессов Совместно со всеми участниками описываем каждый процесс. Каждый участник процесса понимает свои действия, ответственность, роль и вклад в результат.

Взаимодействие участников исключает провалы и дублирование работы. Участники понимают что, когда и от кого они принимают и что, когда и кому они передают. В стандартах процессов отражаются показатели эффективности и документы процесса. Подготовку управленческих регламентов и должностных инструкций На основе стандартов процессов адаптируем должностные инструкции для каждого участника процесса. В должностных инструкциях закрепляются зона ответственности, действия и результаты, взаимодействие с другими участниками, документы и .

На основе стандартов процессов формируем управленческие регламенты для топ-менеджеров. Управленческие регламенты — это инструкции о том, как управлять компанией на основе процессного подхода.

Оптимизация расчетов и создания КП в веб-студии

В ходе боевых действий удаленные острова в Тихом океане вдруг стали стратегическим объектом, американцы построили на них военную базу, и местные туземцы были осчастливлены продуктами цивилизации, которые доставляли грузовые самолеты. Туземцы решили, что хитрый белый человек, который сам не производит никаких материальных ценностей, получает их напрямую от богов, выполняя загадочные ритуалы: Когда война окончилась, американцы оставили острова и их наивных обитателей. Культ карго, как оказалось, процветает не только на далеких островах, но и в кабинетах наших российских руководителей.

Они уже много лет находятся в полной уверенности, что если надеть костюм, сесть в кресло, потратить деньги на дорогую импортную систему, то прилетят железные птицы и эффективность бизнеса автоматически повысится. Иногда на горизонте появляются также жрецы в деревянных наушниках с визитками различных консалтинговых компаний и оказывают посильную помощь в призвании железных птиц.

И мы можем смело об этом сказать как бизнес-консультанты, ведь в своей коммерческое предложение как составить правильно Это процесс совсем непростой, занимает он огромное количество сил и времени. . В ходе разработке у Вас возникнет очень много вопросов на тему “А.

Секреты успешных продаж 1 , Секреты успешных продаж Составление коммерческого предложения Каждый менеджер, занимающийся продажами для корпоративных клиентов, рано или поздно задается вопросом как составить коммерческое предложение, которое позволит продавать не прикладывая особых усилий. Наверняка ты тоже хочешь найти откровение как разработать документ, который будет за тебя продавать.

На рынке 2 нет документов, которые могут продавать вместо менеджера. В центре все равно остается менеджер по продажам со своими навыками. А все коммерческие предложения о сотрудничестве, презентации и т. Возможно это кажется само собой разумеющимся. Но в процессе развития отделов продаж я неоднократно получал запросы на составление коммерческого предложения, которое будет продавать ВМЕСТО менеджеров. И это от собственников бизнеса, которые в большинстве своем сами когда-то занимались продажами.

Но вера в то, что существует панацея, не угасает. Именно потому, что нельзя пошить брюки одного размера для всех людей на земле. Продающее коммерческое предложение, хотя и имеет общий скелет, должно содержать то, что важно конкретному клиенту.

Наша услуга: разработка бизнес-плана (ТЭО инвестиционного проекта)

Слушайте дальше и выполняйте. Почти как у Тони Роббинсона на выступлении: Итак, расслабьтесь, устройтесь поудобнее в любимом кресле, или где-нибудь на берегу озера, заварите себе травяного чая, скушайте любимое пирожное и представляйте в это время вашего клиента - какие эмоции он испытывает, читая ваше коммерческое предложение, какие мысли приходят к нему в голову, что он говорит в этом момент, о чем думает и размышляет, какие записи делает в блокноте, какие цифры записывает.

После этой процедуры вы будете понимать АВАТАР клиента, будете делать коммерческое предложение не обезличенной персоне, а конкретному человеку, которого вы нарисовали в своем воображении. Текст будет живым и цепляющим.

Процесс подготовки предложения клиенту или коммерческого предложения. Контакт, снятие входной информации. Определение потребностей.

О нас Разработка коммерческого предложения: Знакомство клиента с вашим продуктом или услугой часто начинается с коммерческого предложения. Обычная ситуация, первая реакция собеседника на ваш звонок: Отправьте свое коммерческое предложение. Поэтому разработка коммерческого предложения — архиважная и ответственная задача, она не может быть функцией менеджеров по продажам. Никакая самодеятельность в этом вопросе недопустима. Даже если ваши продукты или услуги лучшие, а цены — самые низкие, нужно, чтобы потенциальный клиент об этом узнал.

Не имеет значения какой шрифт вы используете в своем предложении. Не нужно высчитывать количество слов в заголовке или первом абзаце. Неважно, знаете ли вы имя и отчество адресата или нет. Изучите рынок Может быть 2 основных варианта вашего положения на рынке:

Внедрение корпоративного портала

Преодоление организационного беспорядка Преодоление организационного беспорядка Чем управляет руководитель отдела? Очевидно, деятельностью этого отдела. Если спросить руководителя, не знакомого с определенными методиками, какие бизнес-процессы выполняются в его подразделении, то вряд ли можно будет услышать в ответ что-то четкое и конкретное.

В статье рассмотрены автоматизированные бизнес-процессы в Коммерческое предложение – Договор – Техническое задание.

Интернет-магазин будет интегрирован с системами бухгалтерского и складского учета и всеми внутренними бизнес-процессами торговой сети. Исходные данные Все основные платежеспособные группы населения в возрасте от 18 до 65 лет Окружение продукта Ваш новый Интернет-магазин будет реализован на платформе 1С: Цели Организация полноценного канала онлайн-продаж Предоставление клиентам исчерпывающей информации об ассортименте, сроках поставки, наличию на складах. Инструмент распространения информации о бренде, преимуществах, богатой коллекции и др.

Инструмент привлечения новых крупных клиентов. Средство информирования новых и взаимодействия с существующими клиентами. Онлайн-магазин обеспечивает автоматический сбор и обработку заказов, проведение оплат через банковский эквайринг в режиме реального времени, автоматическое оформление доставки и отправку информации в логистическую компанию. Имиджевая составляющая маркетинговой политики Новый вебсайт должен отражать богатый опыт компании и широкие компетенции в своей нише, быть исключительно привлекательным визуально и работать на имидж серьезной и надежной компании, которой можно и нужно доверять.

Решение Ваш новый Интернет-магазин будет предоставлять посетителям следующий функционал: Поисковый функционал Поиск, сортировка, фильтрование и подбор товаров — вот самые нужные функции интернет магазина, без которых вести успешные продажи нельзя.

Коммерческие предложения - как быстро и качественно их создавать- Максим Димура